Pytania i odpowiedzi

Bilety i ulgi

Gdzie mogę kupić bilety MZK?

Bilety jednorazowe można kupować:
- w kioskach i sklepach na terenie miasta
- w biletomatach (znajdują się w autobusach Mercedes Citaro oraz Conecto)
- u kierowców (doliczana jest jednak opłata manipulacyjna)

Bilety okresowe można kupić:
- w kasie znajdującej się na parterze w budynku MZK (ul. Tczewska 20)
- na przełomie miesiąca w sklepie Krzyś (ul. Paderewskiego 5)

Co jest potrzebne do wyrobienia biletu miesięcznego?

Bilety miesięczne można wyrabiać w kasie MZK. Do wyrobienia biletu miesięcznego potrzebne będą:
- zdjęcie legitymacyjne
- dokument potwierdzający tożsamość (do wglądu)
- w przypadku biletu ulgowego ważny dokument uprawniający do ulgi (np. legitymacja szkolna)

Czy muszę dodatkowo zapłacić za przejazd psa?

Tak, taryfa przewozowa przewiduje opłatę za przewóz psa w wysokości 2,20 zł.

Mandaty i odwołania

Kto rozpatruje odwołania od mandatu?

Reklamacje w sprawie nałożonych opłat dodatkowych rozpatruje firma kontrolująca bilety (PHU Batex). Siedziba firmy mieści się na ul. Gimnazjalnej 1.
Wszelkie zażalenia na pracę firmy kontrolującej bilety oraz odwołania od decyzji firmy kontrolującej w sprawach biletowych rozpatruje Miejski Zakład Komunikacji (ul. Tczewska 20).

Kto kontroluje bilety w autobusach?

Na podstawie umowy z MZK kontrolą biletów zajmuje się firma PHU BATEX.

Masz pytanie?

Zapraszamy do kontaktu z nami!